Termeni & Condiții de Utilizare

1) Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei digitale www.nokidu.ro, deținută și administrată de SC AYSA SEO SRL, persoană juridică română, cu sediul în Bragadiru, jud. Ilfov, Str. Crișul Repede nr. 77, CUI RO44523532, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024000373230 (denumită în continuare „Nokidu” sau „Platforma”).

Prin accesarea, navigarea și utilizarea platformei, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni & Condiții, fără rezerve.

2) Descrierea platformei

Nokidu.ro este o piață online comunitară pentru părinți și familii, dedicată schimbului, vânzării sau donării de articole între utilizatori.

Platforma este destinată în principal persoanelor fizice care acționează în scop personal. Nokidu furnizează serviciul tehnologic, facilitează plata și livrarea, dar nu devine proprietarul produselor și nu este vânzătorul lor. Listarea profesională sau în scop comercial nu este permisă fără acordul scris al Nokidu și fără îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile profesioniștilor.

Când ofertantul este o persoană fizică ce nu este profesionist, drepturile speciale ale consumatorilor aplicabile contractelor profesionist–consumator, inclusiv dreptul legal de retragere pentru produs, nu se aplică acordului dintre cei doi utilizatori. Drepturile utilizatorului față de AYSA SEO SRL pentru serviciile NOKIDU rămân neafectate.

3) Înregistrarea & contul utilizatorului

• Crearea unui cont este necesară pentru listarea anunțurilor, tranzacții și comunicare.
• Datele furnizate trebuie să fie reale, complete și actualizate.
• Nokidu poate refuza, suspenda sau șterge conturi cu date false/incomplete sau cu activitate neconformă scopului platformei.

4) Servicii & tarife aplicabile

4.1 Taxa platformei

Pentru un schimb, taxa standard a platformei este în prezent 4,99 lei, TVA inclus, pentru fiecare participant (9,98 lei în total pentru cele două părți). Fiecare participant își achită propria taxă. Pentru donații, taxa platformei este 0 lei. Valoarea aplicabilă este afișată înainte de confirmarea tranzacției și rămâne cea din rezumatul comenzii.

4.2 Costuri de transport

Costul livrării se calculează prin integrarea Sameday în funcție de traseul dintre lockere și dimensiunea coletului. Costul exact suportat de fiecare utilizator este afișat înainte de plată.

4.3 Plata

Prețul total, toate taxele incluse, și componentele sale sunt afișate imediat înainte de plată. Plata online este procesată securizat de NETOPIA Payments, prin card și, pe dispozitivele eligibile, prin portofelele digitale afișate de pagina găzduită NETOPIA. AYSA SEO SRL nu stochează numărul cardului, data expirării sau codul CVV.

5) Încheierea tranzacției și obligația de plată

• Înainte de plată, utilizatorul poate verifica produsele implicate, taxa platformei, costul livrării și totalul.
• Butonul final indică explicit suma și faptul că acțiunea implică o obligație de plată.
• Utilizatorul solicită executarea serviciilor imediat după confirmarea plății. După executarea integrală a serviciului, dreptul de retragere privind serviciul executat nu mai poate fi exercitat, în condițiile legii.
• Confirmarea browserului nu dovedește plata; numai notificarea verificată de la NETOPIA și starea înregistrată de NOKIDU sunt decisive.

6) Publicarea anunțurilor

Utilizatorul este responsabil de conținut (texte, descrieri, prețuri, imagini). Toate anunțurile sunt supuse unei verificări preliminare. Nokidu poate respinge sau șterge anunțuri neconforme, fără notificare prealabilă.

• Conformitate cu scopul platformei;
• Claritate și relevanță a imaginilor;
• Respectarea standardelor de siguranță și igienă.

7) Răspundere pentru conținut & livrare

Expeditorul și destinatarul răspund pentru conținutul coletului, calitatea produsului și concordanța cu descrierea. Nokidu nu deschide și nu verifică fizic coletele. Eventualele neînțelegeri se soluționează direct între părți.

8) Soluționarea disputelor

Pentru reclamații privind serviciile NOKIDU, utilizatorul ne poate contacta la contact@nokidu.ro. Consumatorii pot folosi și procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor prin platforma oficială reclamatiisal.anpc.ro. În lipsa unei soluții amiabile, sunt competente instanțele stabilite de lege; prezentele condiții nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor.

9) Limitarea răspunderii Nokidu

• Nokidu este intermediar tehnologic; nu garantează finalizarea tranzacțiilor.
• Nu intervine în prețuri, termene sau condiții stabilite între utilizatori.
• Nu răspunde pentru conținutul, calitatea sau starea produselor listate ori pentru întreruperi tehnice temporare.

10) Proprietate intelectuală

Elementele vizuale, logourile, structura, designul și conținutul Nokidu.ro sunt proprietatea SC AYSA SEO SRL și sunt protejate de legislația în vigoare. Este interzisă reproducerea/distribuirea/modificarea fără acord scris.

11) Prelucrarea datelor personale (GDPR)

Datele sunt prelucrate pentru administrarea conturilor, verificarea identității, procesarea plăților/facturilor și comunicarea între utilizatori, conform Regulamentului (UE) 2016/679 și Politicii de Confidențialitate publicate pe site.

12) Modificarea termenilor

Nokidu poate actualiza Termenii & Condițiile în funcție de evoluția serviciilor sau modificări legislative. Versiunea curentă intră în vigoare la data publicării pe site.

13) Contact

Email

contact@nokidu.ro

Telefon

+40 722 237 373

Adresă

AYSA SEO SRL, Str. Crișul Repede nr. 77, Bragadiru, jud. Ilfov, România · CUI RO44523532 · Reg. Com. J2024000373230